MIS­SÃO

• Prestar serviços soci­ais de qual­i­dade aos clientes, à Comu­nidade e Asso­ci­a­dos.
• Desenvolver as respostas sociais de Centro de Dia e Serviço de Apoio Domiciliário.
• Dinamizar ativi­dades lúdi­cas, cria­ti­vas, cul­tur­ais e de desen­volvi­mento psi­cos­so­cial.
• Dinamizar ativi­dades for­ma­ti­vas, cul­tur­ais recre­ati­vas e desportivas.

VISÃO

• Ser recon­hecida como uma Insti­tu­ição Par­tic­u­lar de Sol­i­dariedade Social de refer­ên­cia.
• Imple­men­tar políti­cas e práti­cas de refer­ên­cia na qual­i­dade e ino­vação das respostas soci­ais prestadas.

VAL­ORES

• Val­orizar a Pes­soa: Defender e pro­mover os dire­itos humanos da ter­ceira idade, infân­cia, juven­tude e defi­ciên­cia, vendo cada um, como PES­SOA.
• Dedicar-​se ao Cliente: Sat­is­fazer as neces­si­dades e as expec­ta­ti­vas dos nos­sos clientes, com com­petên­cia, respon­s­abil­i­dade e soluções ade­quadas.
• Ser Par­ceiro: Esta­b­ele­cer relações de con­fi­ança de longo prazo, mutu­a­mente bené­fi­cas com os nos­sos par­ceiros, procu­rando iden­ti­ficar e apro­fun­dar relações de parce­ria que nos aju­dem a con­cretizar os nos­sos obje­tivos.
• Mel­ho­rar Con­stan­te­mente: Ser uma insti­tu­ição em con­stante evolução nas respostas soci­ais e ino­vação de práti­cas, através do envolvi­mento da direção, dos colab­o­radores, dos clientes, par­ceiros, vol­un­tários, sócios e da comu­nidade.
• Praticar a Equidade e a Transparência: Comprometermo-nos a pro­mover a igual­dade de dire­itos e deveres, dos nos­sos colab­o­radores, clientes, par­ceiros, sócios, vol­un­tários. Prati­camos a equidade e a transparência.